اطمینان، کیفیت، و حمایت
انتخاب و نصب دستگاههای دیزل‌ساز همراه با گارانتی معتبر این شرکت صورت می‌پذیرد.
این ضمانت‌نامه با هدف ایجاد اطمینان خاطر در مشتریان و به‌عنوان یکی از اصول اساسی شرکت ارائه میگردد.
در این صفحه، اطلاعات کاملی درباره شرایط و مدت اعتبار گارانتی‌های مختلف دیزل‌ساز ارائه شده است.
هر گروه از این محصولات دارای شرایط اختصاصی و مفاد ویژه‌ای است که با هدف جلب رضایت مشتریان و حفظ حقوق آنان تنظیم شده‌اند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه(اینورتر)
الف: این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر برای انواع اینورترهای فرکانسی هجده ماه (18) از تاریخ خرید می باشد.
ب: موارد ضمانت شده تنها شامل هزینه های سرویس و لوازم یدکی است و هزینه های مربوطه به بدنه و لوازم اضافی را شامل نمی شود.
مواردی که مشمول این ضمانت نامه نمی باشند:
الف: دستگاه قبلا توسط افراد یا مراکز غیر مجاز نصب و یا تعمیر شده باشد.
ت: خسارتی که در اثر عدم دقت در حمل و نقل ،حوادث طبیعی،استفاده نادرست و نگهداری غیر اصولی دستگاه ، آتش سوزی و نوسانات برقی ناشی شود.
ج: در صورت نصب دستگاه در محلهای آلوده ویا مرطوب و درمعرض گردوخاک،دستگاه از گارانتی خارج می شود.
چ: در صورت ایراد کالا درپایان دوره گارانتی، کالا در قبال قطعه تعوض شده به مدت 3ماه ضمانت میگردد و سایر قطعات همچنان طبق مفاد ضمانت نامه تحت پوشش ضمانت خواهد بود.
ح: در صورت اتصال اشتباه ورودی و خروجی برق و آسیب به آن ، دستگاه از گارانتی خارج می شود.
خ: در صورت بروزهرگونه عیب و خرابی اشیاء و یا دستگاههای الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در مجاور محل نصب اینورترها خارج از عهده و مسولیت این شرکت می باشد.
د: شرکت دیزل سازهیچ گونه مسولیتی در قبال ضررهای جانبی و مالی ممکن به علت استفاده غلط و نادرست و یا عدم توجه مسبت به موارد مندرج در دفترچه راهنما ندارد.
ذ: هرگونه کپی ،تکثیر غیر مجاز و سوء استفاده از آیتم ضمانت نامه و آرم پنتاکس ممنوع بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه(تصفیه آب)
الف: این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر برای انواع پمپ تصفیه آب ” استریم” و ” آبنور” بیست و چهار ماه (24) از تاریخ نصب تصفیه آب معتبر می باشد.
ب: موارد ضمانت شده تنها شامل هزینه های سرویس و لوازم یدکی است و هزینه های مربوطه به بدنه و لوازم اضافی را شامل نمی شود.
مواردی که مشمول این ضمانت نامه نمی باشند:
الف: دستگاه قبلا توسط افراد یا مراکز غیر مجاز نصب و یا تعمیر شده باشد.
ب: خسارتی که در اثر عدم دقت در حمل و نقل ،حوادث طبیعی،استفاده نادرست و نگهداری غیر اصولی دستگاه ، آتش سوزی و نوسانات برقی ناشی شود.
پ: در صورت ایراد کالا درپایان دوره گارانتی، کالا در قبال قطعه تعوض شده به مدت 3ماه ضمانت میگردد و سایر قطعات همچنان طبق مفاد ضمانت نامه تحت پوشش ضمانت خواهد بود.
ت: در صورت بروزهرگونه عیب و خرابی اشیاء و یا دستگاههای الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در مجاور محل نصب اینورترها خارج از عهده و مسولیت این شرکت می باشد.
ث: شرکت دیزل سازهیچ گونه مسولیتی در قبال ضررهای جانبی و مالی ممکن به علت استفاده غلط و نادرست و یا عدم توجه مسبت به موارد مندرج در دفترچه راهنما ندارد.
ج: نصب دستگاه در محل غیر استاندارد که نامناسب یا آلوده به پوشش ضمانی را در بر نخواهد داشت.
چ: هرگونه کپی ،تکثیر غیر مجاز و سوء استفاده از آیتم ضمانت نامه و آرم پنتاکس ممنوع بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه(اسپیلیت)
الف: این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر برای انواع کولرهای گازی استریم بیست و چهار ماه (24) از تاریخ نصب کولرمعتبر می باشد.
ت: ضمانت نامه طلایی: مدت زمان ضمانت کمپرسور کولر گازی 5سال از تاریخ نصب می باشد.
ب: موارد ضمانت شده تنها شامل هزینه های سرویس و لوازم یدکی است و هزینه های مربوطه به بدنه و لوازم اضافی را شامل نمی شود.
مواردی که مشمول این ضمانت نامه نمی باشند:
الف: دستگاه قبلا توسط افراد یا مراکز غیر مجاز نصب و یا تعمیر شده باشد.
ت: خسارتی که در اثر عدم دقت در حمل و نقل ،حوادث طبیعی،استفاده نادرست و نگهداری غیر اصولی دستگاه ، آتش سوزی و نوسانات برقی ناشی شود.
چ: در صورت ایراد کالا درپایان دوره گارانتی، کالا در قبال قطعه تعوض شده به مدت 3ماه ضمانت میگردد و سایر قطعات همچنان طبق مفاد ضمانت نامه تحت پوشش ضمانت خواهد بود.
خ: در صورت بروزهرگونه عیب و خرابی اشیاء و یا دستگاههای الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در مجاور محل نصب اینورترها خارج از عهده و مسولیت این شرکت می باشد.
د: شرکت دیزل سازهیچ گونه مسولیتی در قبال ضررهای جانبی و مالی ممکن به علت استفاده غلط و نادرست و یا عدم توجه مسبت به موارد مندرج در دفترچه راهنما ندارد.
چ:نصب دستگاه در محل غیراستاندارد که نامناسب یا آلوده به پوشش ضمانی را در بر نخواهد داشت.
ذ: هرگونه کپی ،تکثیر غیر مجاز و سوء استفاده از آیتم ضمانت نامه و آرم پنتاکس ممنوع بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
گارانتی ژنراتور:
این شرکت کلیه محصولات خود را برای مدت 1سال از زمان راه انداری یا 1000ساعت کارکرد (هرکدام زودتر فرا برسد)،مطابق مندرجات دفترچه گارانتی و شرایط کارکرد استاندارد کارخانه سازنده ضمانت می نماید.
تعمیرات و تعویض قطعات درمدت زمان گارانتی بصورت رایگان و بدون دریافت هزینه تعویض وبهای قطعه می باشد.
مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:
-نصب دستگاه توسط افراد غیرمجاز (به طور کلی هر فرد یا شرکتی که خارج از شرکت دیزل ساز نسبت به نصب و راه انداری دستگاه اقدام نماید).
-استفاده از دستگاه جهت مصارف بزرگتر از ظرفیت کاری تعریف شده توسط سازنده دستگاه.
– استفاده از دستگاه جهت مصارف کوچکتر از ظرفیت کاری تعریف شده توسط سازنده دستگاه.
-نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خورندگی و پوسیدگی قطعات دیزل ژنراتور می شود.
-تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه و غیر مجاز
-عدم دقت در استفاده و سرویس ، نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل و جابجایی دستگاه
-جوشکاری بر روی کلیه نقاط دستگاه و کمکی دادن(باطری به باطری کردن )بدون هماهنگی با واحد فنی شرکت دیزل ساز (این عمل می تواند به برد کنترل دستگاه آسیب برساند).
-حوادث غیر مترقبه مانند آتش سوزی، زلزله ، سیل و ….
خدمات پس از فروش:
تامین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی برای مدت 10سال از تعهدات این شرکت می باشد.
